私隱政策

歡迎閣下瀏覽及使用新名樹有限公司（以下簡稱「本公司」）之網站。本公司十分重視每位訪客、客戶及合作夥伴之個人資料私隱權益，並承諾按照香港特別行政區適用法律及相關規定，妥善處理、保存及保護閣下所提供之個人資料。

本私隱政策旨在說明本公司如何收集、使用、儲存、保護及處理閣下之個人資料，以及閣下對相關資料所享有之權利。當閣下瀏覽本網站、使用本網站服務、向本公司提交資料、購買產品或與本公司進行任何形式之業務往來時，即表示閣下已閱讀、理解及同意本私隱政策之內容。

一、公司簡介

新名樹有限公司主要從事酒類產品之零售及批發業務，致力為客戶提供多元化及優質之產品與服務。本公司明白個人資料對客戶的重要性，因此會以合法、公平及透明之方式處理所收集之資料，並採取合理措施保障資料安全。

二、本政策之適用範圍

本私隱政策適用於：

• 本公司官方網站；
• 本公司網上商店；
• 本公司提供之電子商務服務；
• 客戶服務及查詢系統；
• 訂單處理及配送安排；
• 市場推廣及客戶關係管理活動；
• 與本公司業務相關之其他服務及平台。

本政策適用於所有透過網站、電子表格、查詢表單、電子郵件、電話聯絡、社交平台訊息及其他方式所收集之個人資料。

三、本公司收集之資料類別

當閣下使用本網站或與本公司進行業務往來時，本公司可能收集以下資料：

（一）個人識別資料

包括但不限於：

• 姓名；
• 聯絡電話；
• 電子郵件地址；
• 通訊地址；
• 收貨地址；
• 公司名稱；
• 職位資料；
• 客戶編號；
• 帳戶資料。

（二）交易資料

包括但不限於：

• 訂單記錄；
• 購買產品資料；
• 付款記錄；
• 送貨資料；
• 發票資料；
• 客戶服務記錄；
• 退換貨記錄。

（三）技術及網站使用資料

當閣下瀏覽本網站時，系統可能自動收集：

• 網際網路協定位址；
• 瀏覽器類型；
• 裝置資料；
• 作業系統資料；
• 網站瀏覽紀錄；
• 點擊紀錄；
• 存取時間；
• 瀏覽頁面資料；
• 來源網站資料；
• 使用偏好紀錄。

（四）客戶查詢資料

當閣下透過網站提交查詢、意見或建議時，本公司可能收集：

• 查詢內容；
• 通訊紀錄；
• 客戶服務記錄；
• 跟進處理資料。

四、收集個人資料之目的

本公司收集個人資料主要用於以下用途：

（一）提供產品及服務

• 處理訂單；
• 確認交易；
• 安排出貨；
• 提供售後服務；
• 回覆查詢；
• 處理客戶要求。

（二）客戶管理

• 建立及管理客戶資料；
• 驗證客戶身份；
• 維護客戶關係；
• 提供個人化服務。

（三）業務營運

• 內部行政管理；
• 財務及會計處理；
• 風險管理；
• 業務分析；
• 品質監控；
• 營運優化。

（四）市場推廣及資訊通知

在符合法律規定及獲得適當同意之情況下，本公司可能向客戶發送：

• 產品資訊；
• 新品消息；
• 推廣優惠；
• 活動通知；
• 行業資訊；
• 會員資訊。

閣下可隨時選擇停止接收相關資訊。

（五）法律及監管要求

本公司可能因應法律規定、監管要求、司法程序或政府機構之合法要求而使用有關資料。

五、個人資料之提供

閣下可自行決定是否向本公司提供個人資料。

然而，若閣下未能提供某些必要資料，本公司可能無法：

• 處理訂單；
• 提供產品服務；
• 回覆查詢；
• 完成交易安排；
• 提供售後支援；
• 執行相關服務功能。

六、個人資料之保存

本公司只會於達成收集目的所需期間內保存個人資料。

保存期限將根據以下因素決定：

• 業務需要；
• 合約要求；
• 法律規定；
• 稅務要求；
• 爭議處理需要；
• 合理商業用途。

當資料不再需要時，本公司將採取合理措施進行刪除、匿名化處理或安全銷毀。

七、個人資料之保護措施

本公司十分重視資料安全，並採取合理技術及管理措施保護個人資料，包括但不限於：

（一）技術保護措施

• 系統權限控制；
• 網絡安全防護；
• 防火牆保護；
• 資料加密技術；
• 安全傳輸機制；
• 系統監控措施。

（二）管理措施

• 員工保密要求；
• 權限分級管理；
• 資料存取限制；
• 定期檢視安全措施；
• 內部管理制度。

（三）風險控制

本公司會定期評估資料安全風險，並根據業務發展及技術變化更新保安措施，以減低未經授權存取、披露、修改或遺失資料之風險。

儘管本公司已採取合理保安措施，但任何互聯網傳輸方式均無法保證絕對安全，因此本公司無法保證資料傳輸過程完全不存在風險。

八、個人資料之披露

本公司不會出售、出租或以其他方式向第三方出售客戶個人資料。

在以下情況下，本公司可能披露有關資料：

（一）獲得閣下同意

當閣下明確授權或同意時。

（二）業務運作需要

為提供服務及完成交易，本公司可能向相關合作方披露必要資料，例如：

• 物流配送服務提供者；
• 支付處理服務提供者；
• 技術支援服務提供者；
• 系統維護服務提供者；
• 專業顧問服務提供者。

有關合作方僅可於履行其服務職責範圍內使用相關資料。

（三）法律要求

當本公司認為有需要遵守：

• 法律規定；
• 法院命令；
• 執法機關要求；
• 監管機構要求；
• 政府部門要求；

本公司可能依法披露有關資料。

（四）保障合法權益

如有需要保障本公司、客戶、合作夥伴或公眾之合法權益及安全時，本公司可能依法使用或披露有關資料。

九、網站瀏覽資料及技術資訊

當閣下使用本網站時，伺服器可能自動記錄部分技術資料，以改善網站表現及使用體驗。

有關資料可能包括：

• 瀏覽時間；
• 瀏覽頁面；
• 使用裝置；
• 網絡類型；
• 存取紀錄；
• 系統錯誤資訊；
• 網站流量數據。

該等資料一般用作統計分析、網站維護及服務改善用途。

十、Cookies政策

為提升網站功能及使用體驗，本網站可能使用Cookies或類似技術。

Cookies是一種儲存在使用者裝置中的小型資料檔案，可協助網站：

• 記錄使用偏好；
• 維持登入狀態；
• 改善網站效能；
• 分析網站流量；
• 優化使用體驗。

閣下可透過瀏覽器設定管理、限制或停用Cookies功能。

如停用Cookies，部分網站功能可能無法正常運作。

十一、第三方網站連結

本網站可能包含第三方網站連結，以方便使用者取得更多資訊。

本公司對第三方網站之：

• 內容；
• 私隱政策；
• 資料收集方式；
• 保安措施；
• 服務內容；

概不負責。

閣下於離開本網站後使用第三方網站時，應自行查閱相關網站之私隱政策及使用條款。

十二、未成年人資料保護

本公司重視未成年人之私隱權益。

如未成年人擬使用本網站服務或提交個人資料，應在家長、監護人或合法代表同意及監督下進行。

若本公司發現未經適當同意而收集未成年人個人資料，將在合理可行範圍內盡快採取適當措施處理有關資料。

十三、個人資料查閱及更正權利

閣下有權根據適用法律要求：

（一）查閱個人資料

要求了解本公司是否持有閣下之個人資料，以及查閱相關資料。

（二）更正資料

要求更正不準確、不完整或已過時之資料。

（三）更新資料

要求更新聯絡資料及其他相關資料。

（四）停止使用資料

在法律允許範圍內，要求停止使用部分個人資料。

（五）撤回同意

如資料處理基於閣下同意進行，閣下有權於任何時間撤回有關同意。

本公司將於合理時間內處理有關要求，惟在法律允許或規定情況下，本公司可能拒絕部分申請。

十四、資料準確性

閣下有責任確保向本公司提供之資料：

• 真實；
• 準確；
• 完整；
• 最新。

如相關資料有所變更，建議盡快通知本公司，以確保服務正常運作及聯絡資訊準確無誤。

十五、私隱政策之更新

本公司保留隨時修改、更新或補充本私隱政策之權利，以反映：

• 法律法規變更；
• 監管要求更新；
• 業務模式調整；
• 技術發展需要；
• 服務內容變更。

更新後之私隱政策將於本網站公布，並自公布之日起生效。

閣下於政策更新後繼續使用本網站或本公司服務，即表示接受經修訂之政策內容。

十六、免責聲明

本網站所載資料僅供一般資訊參考之用。

本公司將盡合理努力確保網站內容準確及適時更新，但不保證：

• 資料完全準確；
• 資料完整無誤；
• 資料即時更新；
• 網站不會中斷；
• 網站不存在技術錯誤。

閣下因依賴本網站內容而作出任何決定或行動，應自行承擔相關風險。

本公司對因使用或無法使用本網站而產生之任何直接、間接、附帶或衍生損失，在法律允許範圍內概不承擔責任。

十七、適用法律

本私隱政策受香港特別行政區相關法律規管及解釋。

如因本網站、產品服務或本私隱政策而產生任何爭議，雙方應首先透過友好協商解決；如未能解決，則按照香港特別行政區適用法律及相關司法程序處理。

十八、總結

新名樹有限公司一直重視客戶私隱及資料安全，並承諾以合法、誠信及負責任之方式處理所有個人資料。本公司將持續完善資料保護措施，提升資訊安全水平，並致力為客戶提供安全、可靠及值得信賴之零售及批發服務體驗。

如閣下不同意本私隱政策任何內容，請停止使用本網站及相關服務。若閣下繼續瀏覽、使用本網站或與本公司進行交易，即表示已閱讀、理解及接受本私隱政策之全部內容。